| ● Q ＆ A |
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| Q：どのような場合に、バスを利用しますか？できますか？ |
目的地にもよりますが、10名様以上の団体であれば皆様一緒に行け、交通費も安く便利だと思います。今までに多くの方にご利用いただいております、お気軽にお見積もりください。
【ご利用頻度の高い順】：
第１位： 結婚式場送迎（静岡⇔東京、横浜、名古屋、大阪など）
第2位： 各種団体旅行（静岡⇔関東地方〜大阪など）
第3位： 静岡観光（他県からのお客様ご利用）
第4位： 空港送迎（静岡⇔羽田、成田、セントレア空港）
第5位： 視察、研修、勉強会、工場見学、下見など
第6位： 各会場送迎（演劇、コンサート、野球、サッカー、駅など）
第7位： 大学サークル、部活、スポ少などの合宿・会場への送迎
第8位： その他 |
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| Q：バスの空き状況、料金を教えてください。 |
バスの空き状況、料金のお問合せは、お手数ですが、FAXもしくは、メールでお願いします。
 こちらよりお問合せください |
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| Q：バスを手配したいですが・・・。 |
| お申込からご乗車までの流れ 初めにこちらをご覧下さい。 |
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| Q：何日前から予約できますか？ |
「貸切バス空席状況」に掲載されている日時であれば、お申込いただけます。まだ、掲載されていない日時であれば、お問合せください。
※バスが満車の場合はご了承ください。 |
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| Q：どのように予約できますか？ |
mail、FAXなら24時間受付しています。
FAXでのお申込みは専用の申込み用紙をFAXいたします。
営業時間内（月〜金 9:00〜18：00、土・祝 9：00〜15：00）で受付しています。
ＴＥＬ：０５４−３４８−２０７０
FAX：０５４−３４８−２０６６ |
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| Q：バスに乗車する人数がまだ確定していませんが、お申込可能ですか？ |
| 大型バス⇒小型バス、もしくは、小型バス⇒大型バスには、バスが空いていればご変更いただけますが、空いていない場合はご変更できません。ご変更の場合も、キャンセル料の対象になります、ご了承下さい。 |
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| Q：見積もり、旅行の日程表を作成してほしい。 |
お見積もりはこちらからお願いします。
日程表はこちらで作成いたします。
※無料ですので、お気軽にお問合せください。 |
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| Q：バス代はどのようのお支払いすればよいですか？ |
銀行振込・当社窓口のどちらかになります。
当社へのお振込先はジャパンネット銀行・清水銀行がございます。
お申込金は、1台につき10.000円、残金はご出発10日前までにお支払い下さい。
お振込み手数料はお客様持ちとなります。
※お振込みの確認が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 |
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| Q：保険はかけることができますか？ |
| 保険料一覧 こちらをご覧下さい。 |
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| Q：キャンセル料はいつからかかりますか？ |
キャンセル料につきましては、こちらをご確認下さい。
| 旅行を取消または変更される場合・取消日（変更日） |
取消料（変更料） |
| 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日前まで |
￥10.000 |
| 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日前に当たる日以降8日目に当たる日まで |
旅行代金の２０％ |
| 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日前に当たる日以降2日目に当たる日まで |
旅行代金の３０％ |
| 旅行開始日の前日 |
旅行代金の４０％ |
| 旅行開始日の出発前まで |
旅行代金の５０％ |
| 旅行開始後又無連絡不参加 |
旅行代金の１００％ |
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| Q：利用時間、移動距離がオーバーしてしまった場合は、どうなりますか？ |
| 交通事情等、体調不良等を除き、日程表にない寄り道をした場合は、それに応じて追加料金が発生する場合がございます。 |
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| Q：日帰りではなく、１泊したときのバス代金を教えてください。 |
基本的には、ご利用日+ご利用日+・・・・+乗務員宿泊料25.000円になります。
一部、例外もございます。
詳しくはこちらをご確認下さい。 |
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| Q：乗車、下車場所は何箇所までですか？ |
ご乗車場所、降車場所は、何箇所でも構いませんが、バスが入っていける道路、ご乗車、降車、交通等に支障がないところでお願いいたします。
お時間がかかる場合は、追加料金の対象となる場合がございますので、ご理解ください。 |
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| Q：ご乗車当日の変更 |
| ご乗車当日、当初の行程に乗車地、降車に立ち寄った場合、追加料金が発生いたします。 |
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| Q：バス内は喫煙OKですか？ |
| バス車内は、禁煙とさせていただいております、途中、トイレ休憩などでお願いします。 |
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| Q：お弁当、お食事の手配は可能ですか？ |
| 手配可能です。 |
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| Q：バス内で飲み食い自由ですか？ |
バス車内での飲食は自由ですが、ゴミは必ずお持ち帰り下さい。
また、騒ぐなど、運転手さんの運転への支障が出るようなことが無いようにお願いします。 |
| Q：宿泊の手配は可能ですか？ |
| ホテル、旅館など手配可能です。 |
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| Q：荷物はどれくらい載せられますか？ |
小型バス、大型バス
※荷物の出し入れには、運転手さんはお手伝いは致しません。
※サーフボードは、大型バスのみ積載できます。
【お荷物について】：
- 手荷物の車内への持ち込み、保管や管理は、お客様ご自身でお願いいたします
- 手荷物の破損・紛失・故障等につきましては当社では補償いたしかねます
- トランクルームをご利用されるお客様は、貴重品・高額品・破損・故障しやすい物等はお入れにならないようお願い致します。
- 手荷物の取り違いには十分ご注意下さい。
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